Kebijakan Privasi

GlobalCreator ("kami", "kita") menghargai privasi pengguna ("kamu", "member") dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang kamu percayakan kepada kami. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki.

Dengan menggunakan Platform, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diatur dalam kebijakan ini.

Data yang kamu berikan saat mendaftar: nama lengkap, email, password (disimpan dalam bentuk hash, kami tidak pernah melihat password mentah), dan informasi paket yang dipilih.

Data profil opsional: foto profil, bio, lokasi (kota & negara), niche channel, target audiens, link YouTube/Instagram, dan goal yang kamu pilih.

Data aktivitas: postingan, komentar, like, dan interaksi lain di komunitas. Riwayat tonton modul kelas. Waktu terakhir aktif (untuk indikator online).

Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan halaman yang diakses. Data ini digunakan untuk keperluan keamanan dan analitik agregat.

Data pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga (Mayar) — kami TIDAK menyimpan nomor kartu atau detail rekening kamu.

Menyediakan dan mempersonalisasi layanan: menampilkan profil, mengatur akses kelas, menyimpan progres belajar, dan menampilkan rekomendasi.

Berkomunikasi denganmu: mengirim email aktivasi, notifikasi, pengingat, dan informasi penting tentang akun atau Platform.

Meningkatkan layanan: menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk memahami fitur mana yang paling membantu, dan memperbaiki bug atau performa.

Menegakkan aturan komunitas: meninjau konten yang dilaporkan, mengidentifikasi pelanggaran, dan menindak akun yang melanggar.

Kami TIDAK menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga.

Kami berbagi data terbatas dengan penyedia layanan yang membantu menjalankan Platform: Supabase (database & autentikasi), Mayar (pembayaran), Resend (email transaksional), Vercel (hosting), dan Anthropic (AI assistant Saiful). Setiap penyedia ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan hanya memproses data sesuai instruksi kami.

Kami dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, properti, dan keamanan GlobalCreator dan pengguna lain.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data kamu, termasuk enkripsi data dalam transit (HTTPS), enkripsi password (hashing), Row Level Security pada database, dan akses terbatas pada infrastruktur produksi.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran data yang berdampak signifikan pada kamu, kami akan memberitahukan sesegera mungkin sesuai aturan yang berlaku.

Mengakses dan memperbarui data profil kapan saja melalui halaman /dashboard/profile/me.

Meminta salinan data yang kami simpan tentangmu melalui permintaan ke tim dukungan.

Menghapus akun secara permanen — semua data profil, postingan, dan komentar kamu akan dihapus dari database. Beberapa data anonim agregat (statistik penggunaan) dapat tetap disimpan.

Berhenti berlangganan dari komunikasi email pemasaran kapan saja melalui link unsubscribe di setiap email.

Platform menggunakan cookie dan localStorage untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi (seperti mode gelap/terang), dan mengingat status percakapan. Cookie esensial tidak bisa dimatikan karena dibutuhkan untuk fungsi dasar Platform.

Kami tidak menggunakan cookie pelacak iklan dari pihak ketiga.

Platform tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Jika kamu adalah orang tua atau wali dan mengetahui anak kamu memberikan data pribadi kepada kami, hubungi tim dukungan untuk penghapusan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email dan/atau notifikasi di Platform sebelum berlaku.

Pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dapat dikirim melalui email ke tim dukungan GlobalCreator. Kami akan merespon dalam waktu yang wajar.